— Оценка текущих маркетинговых целей и стратегий.

— Проверка соответствия маркетинговой стратегии общим бизнес-целям компании.

— Анализ позиционирования бренда и уникального торгового предложения.

– Оценка ассортимента товаров и услуг: изучение конкурентоспособности и уникальности предлагаемых продуктов или услуг.

– Анализ жизненного цикла продуктов: определение этапов развития каждого продукта для выявления потребностей в обновлении или выводе с рынка.

– Оценка стратегии ценообразования: анализ методов формирования цен и их соответствия рыночным условиям.

– Сравнение цен с конкурентами.

– Оценка эффективности существующих каналов продаж.

– Анализ логистических процессов и цепочек поставок.

– Выявление возможностей для оптимизации или расширения каналов сбыта.

— Оценка используемых маркетинговых каналов.

— Анализ эффективности рекламных кампаний и акций.

— Изучение показателей ROI, охвата, вовлеченности и конверсии.

— Проверка качества контента и креативных материалов.

— Соответствие контента бренду и потребностям целевой аудитории.

— Сегментация клиентской базы по демографическим, географическим, поведенческим и другим признакам.

— Анализ поведения потребителей и уровня удовлетворенности: изучение отзывов, показателей повторных покупок, лояльности.

— Оценка программ лояльности и стратегий удержания клиентов.

— Оценка структуры маркетингового отдела: роли, обязанности, компетенции сотрудников.

— Анализ процессов планирования, исполнения и контроля маркетинговых действий.

— Проверка взаимодействия отдела маркетинга с другими отделами компании: продажи, производство, финансы.

— Анализ маркетингового бюджета и его распределения.

— Оценка эффективности затрат: расчет ROI, CPA, CPL и других ключевых показателей.

— Выявление неэффективных расходов и возможностей для оптимизации бюджета.

— Оценка используемых маркетинговых технологий: CRM-системы, аналитические платформы, инструменты автоматизации.

— Выявление потребностей в новых технологиях или обновлении существующих.

— Оценка эффективности использования данных и аналитики в принятии решений.

— Оценка всех точек взаимодействия с клиентами: от первого контакта до послепродажной поддержки.

— Изучение пути клиента: выявление препятствий и возможностей для улучшения на каждом этапе.

— Анализ обратной связи от клиентов: отзывы, опросы удовлетворенности, NPS.

— Сильные стороны: внутренние преимущества компании.

— Слабые стороны: внутренние недостатки и области, требующие улучшения.

— Возможности: внутренние ресурсы и компетенции, которые можно использовать для роста.

— Угрозы: внутренние риски и проблемы, которые могут препятствовать достижению целей.

— Укрепить позиционирование продукта как высококачественного и эксклюзивного, подчеркивая его уникальные свойства, такие как: источник, чистота и методы экстракции, натуральная оболочка, отсутствие примесей.

— Создать образ сильного бренда, который ассоциируется с премиальным качеством и доверием среди профессионалов здравоохранения.

— Сосредоточиться на целевых клиентах, которые ценят качество и готовы платить за премиальные продукты, например: частные клиники, высококлассные фитнес-центры и спа.

— Проводить образовательные семинары и вебинары для потенциальных клиентов, чтобы информировать их о преимуществах и исследованиях, подтверждающих эффективность продукта.

— Завоевать поддержку влиятельных врачей и диетологов, которые могут рекомендовать продукт своим пациентам и клиентам.

— Использовать отзывы и рекомендации довольных клиентов в маркетинговых материалах, повышать охваты в социальных сетях и у блоггеров.

• Современный дизайн и улучшенный UX/UI.

— Сайт был полностью создан с нуля, что позволило нам внедрить все необходимые функции и обеспечить высокую производительность.

— Мы разработали удобную навигацию и логичную структуру сайта, учитывая особенности пользовательского поведения.

— Визуальное оформление: использовали современные тренды веб-дизайна и фирменный стиль Little Life Lab для создания привлекательного внешнего вида сайта.

— Адаптация шаблонов: настроили и кастомизировали шаблоны платформы под наши требования, обеспечивая уникальность и соответствие бренду.

• Адаптивная верстка.

— Мобильная оптимизация: благодаря возможностям e-commerce, сайт автоматически адаптируется под различные устройства, обеспечивая комфортное взаимодействие на ПК, планшетах и смартфонах.

— Оптимизация скорости загрузки: провели работы по ускорению загрузки страниц, что положительно сказалось на SEO и удовлетворенности пользователей.

• SEO-оптимизация.

— Инструменты для SEO: использовали встроенные возможности платформы для настройки мета тегов и генерации карты сайта.

— Контентная стратегия: создали качественный и релевантный контент, насыщенный ключевыми словами, для повышения позиций в поисковых системах.

— Анализ и мониторинг: регулярно отслеживаем показатели SEO и вносим необходимые коррективы для улучшения видимости сайта.

— Интеграция аналитических инструментов.

— Подключение Google Analytics и Яндекс. Метрики: настроили интеграцию через e-commerce для детального анализа поведения пользователей и эффективности маркетинговых кампаний.

— Отслеживание конверсий: установили цели и события для мониторинга ключевых действий посетителей на сайте.

• Функциональность e-commerce.

— Корзина и оформление заказа: реализовали удобный процесс покупки с минимальным количеством шагов.

— Платежные системы: интегрировали популярные и надежные платежные шлюзы для обеспечения безопасности транзакций.

— Личный кабинет пользователя: обеспечили возможность регистрации, просмотра истории заказов и управления персональными данными.

— Система отзывов и рейтингов: внедрили возможность оставлять отзывы о продукции, что повышает доверие новых клиентов.

• Интеграция с CRM и другими сервисами.

— Синхронизация с Битрикс24: настроили обмен данными между сайтом и CRM-системой для эффективного управления заказами и клиентской базой.

— E-mail маркетинг: подключили сервисы рассылок для автоматизации коммуникаций с клиентами.

• Безопасность и надежность.

— SSL-сертификат: обеспечили шифрование данных для защиты персональной информации пользователей.

— Регулярное обновление и поддержка: организовали процесс постоянного обновления платформы e-commerce и мониторинга работоспособности сайта.

• Внедрение трекера приема препаратов.

– Пользователи могут отмечать начало курса приема витаминов, что помогает отслеживать прогресс.

• Пуш-уведомления с напоминаниями.

– Настроили пуш-уведомления, напоминающие о необходимости принять препарат в установленное время.

– Уведомления о завершении курса и рекомендации по повторному приему.

• Тест самодиагностики.

– Интерактивный опрос: пользователи могут пройти тест, чтобы определить возможные дефициты витаминов и получить рекомендации.

– Персонализированные предложения: результаты теста используются для формирования индивидуальных продуктовых рекомендаций.

• Рекомендации после получения результатов Омега-индекса.

– Интеграция возможности загрузки результатов анализа Омега-индекса.

– Предоставление индивидуальных советов и продуктовых рекомендаций.

• Активизация ведения аккаунтов.

— Регулярное обновление контента в Instagram*, ВКонтакте и Telegram.

— Создание контент-плана с учетом интересов целевой аудитории.

• Привлечение блогеров на условиях бартера и сотрудничества.

— Поиск и взаимодействие с микро- и макро инфлюенсерами.
— Организация совместных акций, обзоров и рекомендаций продукции.

• Расширение присутствия на YouTube и Яндекс Дзен.

— Сотрудничество с видеоблогерами и авторами статей.

— Упоминание сайта и Telegram-канала для привлечения трафика.

• Систематизация работы с блогерами.

— Разработка ежемесячного плана по поиску и привлечению новых инфлюенсеров.

• Запуск рекламных кампаний.

— Настройка таргетинга по интересам, географии и демографии.
— Создание привлекательных рекламных объявлений с четким призывом к действию.

• Привлечение подписчиков и прогрев аудитории.

— Ведение Telegram-канала с полезным контентом для удержания и вовлечения подписчиков.

— Использование контента для постепенного подведения аудитории к совершению покупки.

• Доработка воронки продаж в CRM-системе Битрикс.

— Оптимизация этапов сделки и автоматизация процессов.

— Обучение сотрудников работе с обновленной системой.

• Разработка регламентов для отдела продаж.

— Создание стандартов взаимодействия с клиентами.

— Внедрение KPI для оценки эффективности.

• Подготовка коммерческих предложений для холодной базы.

— Создание привлекательных КП с учетом потребностей потенциальных клиентов.

— Проведение email-рассылок.

• Разработка квиза самодиагностики.

— Инструмент для генерации лидов и сбора контактных данных.

• Сотрудничество с блогерами и магазинами.

— Поиск партнеров с собственными торговыми площадками.

— Организация совместных мероприятий и акций.

• Активация существующей базы экспертов:

— Регулярные email-рассылки с новостями и предложениями.

— Предоставление печатных промо-материалов (рецепты, брошюры).

— Проведение вебинаров и офлайн мероприятий.

• Подключение сквозной аналитики Roistat.

— Отслеживание полного пути клиента.

— Анализ эффективности рекламных каналов и оптимизация бюджета.

• Улучшение контент-стратегии в соцсетях.

— Создание релевантного и привлекательного контента.

— Использование новых форматов (сторис, live-трансляции).

• Продолжение работы с блогерами.

— Расширение сети инфлюенсеров.

— Проведение совместных проектов и розыгрышей.

• Продвижение сайта.

— Активная SEO-оптимизация и контент-маркетинг.

— Настройка контекстной и таргетированной рекламы.

– Поиск новых оптовых партнеров.

– Разработка выгодных условий сотрудничества.

– Скидки за объем, эксклюзивные предложения.

Разработка 12-недельного плана рассылок: регулярное информирование о новинках, исследованиях, акциях.