Маркетинг

[ 1 ] Проведение глубокого анализа рынка и аудитории

[ 2 ] Анализ и измерение эффективности

[ 3 ] Построение стратегии продвижения бренда на рынке услуг

[ 4 ] Создание и внедрение специальных протоколов

[ 5 ] Создание протоколов с последовательной обработкой комментариев клиентов и нивелированием негативных отзывов в случае их возникновения

[ 6 ] Оптимизация работы отдела продаж

[ 7 ] Проектирование и реализация механик продаж

[ 8 ] Внедрение регулярных кросс-маркетинговых программ

[ 9 ] Внедрение offline-маркетинга

[ 10 ] Разработка и контроль производства печатной продукции

[ 11 ] Продуманны и внедрены активности с целью повышения узнаваемости бренда

Проведение глубокого анализа рынка и аудитории

Анализ и измерение эффективности

Создание и внедрение специальных протоколов

Создание и внедрение специальных протоколов, включающих последовательные действия административных работников компании и мастеров во взаимодействии с клиентами салона, для повышения лояльности к студии и желания стать постоянным клиентом.

Создание протоколов с последовательной обработкой комментариев клиентов и нивелированием негативных отзывов в случае их возникновения.

Оптимизация работы отдела продаж

Стратегия продаж: разработка и реализация системы воронок в структуре отдела продаж.

Методы продаж: создание и внедрение различных методов продаж, включая звонки, сообщения и личные встречи.

Мониторинг качества: осуществление контроля за качеством работы отдела продаж, с регулярными отчетами и оперативным реагированием на нештатные ситуации.

Проектирование и реализация механик продаж

Оптимизация имеющейся воронки продаж: конструирование и совершенствование систем для управления продажами через различные каналы, такие как социальные сети, поисковики, SMS/email-маркетинг и прямые рекламные акции, для увеличения коэффициента конверсии на всех этапах взаимодействия с клиентом, от первого взаимодействия до финальной покупки.

Проведение тестирования механик продаж: внедрение и тестирование различных стратегий продаж, ориентированных на повышение результативности взаимодействия с клиентами и увеличение продаж.

Анализ и оптимизация: постоянное изучение эффективности воронок и методик продаж с целью их последующего улучшения. Применение аналитических данных для глубокого понимания клиентских предпочтений и оптимизации взаимодействия с клиентами.

Внедрение регулярных кросс-маркетинговых программ

Внедрение offline-маркетинга

Разработка и контроль производства печатной продукции

Изготовление печатной продукции: разработка концепции и контроль производства печатных материалов, включая брошюры, визитки, флаеры и наклейки, для обеспечения высокого качества и соответствия стилю бренда.

Контроль качества и утверждение: поддержание стандартов качества всех маркетинговых и рекламных продуктов.

SMM

Результаты нашей работы × Маркетинг

[ 1 ] Коллаборация с рестораном “Хорошая девочка”

[ 2 ] Разработана единая визуальная концепция бренда в социальных сетях

[ 3 ] Увеличилось число заявок от потенциальных клиентов в социальных сетях, выросло кол-во подписчиков

[ 4 ] Ежемесячно мы занимались influence-маркетингом

[ 5 ] За счет маркетинговой стратегии внедрена новая услуга – девичник в Idol face

Для этого нами были выполнены следующие задачи

Коллаборация включала в себя разработку авторского десерта под названием Idol Face

При заказе десерта клиент получал сертификат в салон на гостевой визит (бесплатное посещение массажа).

Подобные коллаборации с брендами мы проводили ежемесячно. В коллаборациях приняли участие следующие бренды:

Разработана единая визуальная концепция бренда в социальных сетях

Построено единое позиционирование бренда.

Ежемесячно мы занимались influence-маркетингом

На бартерной основе проводилась рекламная кампания салона в социальных сетях у лидеров мнений.

За 3 месяца работы мы договорились с более чем 40 блогерами о посещении салона на бартерной основе и публикации ими рекламы на своей странице в социальных сетях.

За счет маркетинговой стратегии внедрена новая услуга – девичник в Idol face

Она позволила расширить целевую аудиторию компании.

Девушки могли снять помещение под проведение девичника, в эту услугу включался массаж лица, шампанское и закуски

Для данной активности команда WE ((Can)) также выполнила ряд необходимых задач:

• Составлена презентация о новой услуге.

• Организована и проведена съемка девичника в салоне красоты.

• Создана лендинг-страница для продвижения услуги «Девичник в idol face», с целью привлечения потенциальной целевой аудитории.

Впоследствии, данная услуга была внедрена и в другие салоны сети, в том числе, в других городах России.

Дизайн

[ 1 ] Разработали и внедрили в работу визитки с новым дизайном

[ 2 ] Разработали и внедрили в работу рекламную полиграфию

[ 3 ] Разработаны дизайнерские рекламные материалы для поддержания статуса бренда, который заботится о своих клиентах

[ 4 ] Разработаны и внедрены подарочные сертификаты для клиентов

[ 5 ] Были разработаны и внедрены интерактивные чек-листы

[ 6 ] Разработан и успешно внедрен дизайн-макет маркетинговой акции «25 дней»

[ 7 ] Разработан дизайн-макет для акционного предложения салона красот

[ 8 ] Разработаны дизайн-макеты для мотивационной записи на зеркалах в студии

[ 9 ] Составили коммерческие презентации о салоне для разных целей

Данный проект включал в себя реализацию маркетинговых предложений, которые выполняются в дизайне. Мы проделали большую работу для получения эффективных результатов.

Мы разработали и внедрили в работу визитки с новым дизайном салона красоты, который соответствовал общей визуальной концепции бренда

Данные визитки подчеркнули уникальность бренда Idol Face и отличили его от конкурентов на рынке услуг.